1. 取得する情報
当社は、当社サイトのお問い合わせフォーム・ご相談フォームを通じて、お客様が入力された次の情報を取得します。
- 氏名、会社・団体名
- メールアドレス、電話番号などの連絡先
- お問い合わせ・ご相談の内容(希望品目、数量、納期、予算、参考URLなど)
2. 利用目的
- お問い合わせ・ご相談への回答、およびご連絡のため
- お見積り、お取引に関するご連絡のため
- サービスの改善のため(個人を特定しない統計情報として利用します)
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
4. 外部サービスの利用
フォームに入力された内容は、当社が利用するGoogleのサービス(Gmail、スプレッドシート)で受信・管理します。当社サイトはCloudflareのサービスで配信しています。
当社は、お問い合わせ内容の一次整理と返信案の作成に、外部のAIサービス(Anthropic社のClaude)を利用します。AIが作成した返信案は、担当者が確認してから送信します。
当社サイトの一部には、Googleマップを埋め込んでいます。地図の表示の際、Googleにアクセス情報(IPアドレスなど)が送信され、Cookieが使われる場合があります。取り扱いは、Googleのプライバシーポリシーに従います。
5. アクセス解析
当社のウェブサイトは、アクセス状況を把握するためにGoogleアナリティクスを使用しています。Cookieを使って利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。Cookieはブラウザの設定で無効にできます。また、Googleが提供するオプトアウトアドオンでも収集を停止できます。
6. 安全管理
当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えいなどを防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は、利用目的に必要な期間保管し、不要になった場合は適切に削除します。
7. 開示・訂正・利用停止などのご請求
ご本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止などのご請求があった場合は、本人確認のうえ、法令に従って対応します。ご請求は、お問い合わせからご連絡ください。
8. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定後の内容は、このページに掲載した時点から効力を持ちます。
9. 事業者情報
Applux株式会社
代表取締役社長 会津 諒 Ryo Aizu
〒110-0003 東京都台東区根岸1-6-12 603
制定日: 2026年10月20日